Stations-service et détaillants

Assurance pour les stations-service et agents du réseau Harnois

Contactez-nous pour une soumission

Contactez votre courtier
Distribution de carburant à la pompe dans un environnement de station-service. Contexte associé à l’assurance des opérations et des équipements pour détaillants de carburant au Québec.

Une couverture adaptée à la réalité des stations Harnois

Une station Harnois combine plusieurs activités sous un même toit. Vente de carburant, dépanneur, lave-auto: chaque service représente un risque différent. Ce programme prend en charge tous les aspects.

Les protections incluses correspondent aux situations concrètes que vivent les exploitants au quotidien.

Vos biens et votre contenu: Le contenu est assuré selon vos besoins réels. La couverture s’applique en cas d’incendie, de vol, de vandalisme ou de dommages causés par l’eau.

Votre responsabilité civile: La limite de responsabilité civile est élevée. Elle protège contre les dommages corporels, matériels et la responsabilité locative. Une protection pollution soudaine et accidentelle est également incluse.

Vos équipements: Le bris d’équipement est couvert jusqu’à concurrence de la limite sur le contenu. La perte d’exploitation qui en découle est aussi prise en charge pour une période de 12 ou 24 mois selon l’option choisie.

Les crimes et la cybersécurité: La prévention des délits couvre le détournement, le vol et la fraude informatique.

Toutes les protections s’appliquent au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes.

Vous exploitez ou travaillez dans une station membre du réseau Harnois? Des rabais exclusifs sur vos assurances auto et habitation sont disponibles pour vous aussi.

Une collaboration entre Harnois Énergies et La Turquoise

La Turquoise. Les conditions ont été établies en tenant compte des activités réelles des stations du réseau. Les agents et affiliés Harnois bénéficient de protections adaptées à leur secteur.

Les protections incluses dans le programme Harnois

Voir ce que le programme couvre
  • La responsabilité civile générale : un client glisse à l’entrée de votre station, un véhicule est endommagé près de vos pompes. Cette protection couvre les dommages corporels ou matériels causés à un tiers dans le cadre de vos activités.
  • La responsabilité locative : vous occupez vos locaux à titre de locataire ? Cette protection couvre votre responsabilité envers le propriétaire en cas de sinistre dans le bâtiment.
  • La pollution soudaine et accidentelle : un déversement de carburant cause des dommages à un tiers. Cette protection couvre votre responsabilité civile pour les incidents survenus dans les 120 heures.
  • Vos biens et équipements : votre contenu, vos équipements de lave-auto et vos réfrigérateurs sont couverts contre les dommages. Un bris, un dégât des eaux ou un incendie : les réparations ou le remplacement sont pris en charge à la valeur à neuf.
  • La perte d’exploitation : un sinistre force la fermeture temporaire de votre station. Cette protection couvre vos pertes pendant la période d’interruption, pour une durée de 12 ou 24 mois selon l’option choisie.
  • La protection contre le vol et les délits : la perte provient d’un employé malhonnête, d’un vol avec effraction ou d’une fraude informatique.
  • La cybersécurité : une cyberattaque paralyse vos systèmes de paiement ou de gestion. Cette protection couvre les frais de rétablissement et les pertes d’exploitation qui en découlent.
  • L’assistance juridique et RH : accès à des conseils juridiques et à un service d’assistance en ressources humaines. Ceux-ci vous accompagnent dans les situations complexes du quotidien.

Ce que la collaboration avec Harnois Énergies vous apporte concrètement

Découvrir mes avantages
  • Une tarification négociée collectivement : le programme a été développé en collaboration avec Harnois Énergies. Vous bénéficiez de conditions qu’un exploitant n’obtiendrait pas seul face à un assureur.
  • Des protections adaptées aux stations-service : pas besoin de chercher des avenants ou de négocier des ajouts. Les risques propres à votre secteur sont couverts de base, incluant la vente de carburant, le lave-auto et le dépanneur.
  • Une seule police pour tout couvrir : biens, responsabilité civile, bris d’équipement, délits et cybersécurité dans un seul programme. Une station, un contrat.
  • Aucune règle proportionnelle : vous êtes indemnisé à la valeur réelle de vos biens, sans réduction pour sous-assurance. Une protection rare dans les programmes commerciaux standards.
  • Une indemnisation à la valeur à neuf : vos biens sont remplacés sans déduction pour dépréciation. Ce que vous avez, vous pouvez le remplacer.
  • Une prime prévisible selon votre réalité : la tarification est établie selon deux catégories claires, avec ou sans lave-auto. Vous savez à quoi vous attendre dès la soumission.
  • Un accès direct à un courtier spécialisé : La Turquoise connaît le secteur Harnois et gère votre dossier. Vous avez un interlocuteur qui travaille pour vous, pas pour l’assureur.
  • Un programme qui évolue avec le réseau : l’entente entre Harnois Énergies et La Turquoise est révisée annuellement. Vous bénéficiez d’un programme qui s’ajuste aux réalités de votre industrie.

Économisez grâce aux rabais offerts

Votre courtier La Turquoise vous aide à trouver les rabais qui s’appliquent à votre situation. Ces économies varient selon votre profil et vos protections. Elles vous permettent de réduire votre prime en toute simplicité.

Les protections recommandées

Votre programme couvre vos activités et vos biens. D’autres protections peuvent compléter votre couverture selon votre situation.

Assurance cyberrisque

Votre station traite des paiements, gère des systèmes informatiques et conserve des données clients. Une cyberattaque peut paralyser vos opérations en quelques heures. Cette protection couvre les frais de rétablissement et les pertes d’exploitation en cas d’incident informatique.

En savoir plus sur la cyberassurance
  • Un rançongiciel bloque vos systèmes de paiement à la pompe. 
  • Un accès non autorisé expose les données de paiement de vos clients. 
  • Une attaque informatique rend votre caisse enregistreuse inutilisable.

Inondation et refoulement d’égouts

Une station-service comporte souvent des réservoirs souterrains et des installations sensibles à l’eau. Cette protection couvre les dommages causés par la crue des eaux, le débordement de cours d’eau et le refoulement des égouts. L’éligibilité est confirmée selon la localisation de votre station.

  • Des pluies abondantes inondent votre fosse de réservoirs souterrains.
  • Un refoulement d’égouts endommage votre équipement de lave-auto.
  • Une fonte rapide des neiges cause des infiltrations dans votre dépanneur.

Perte d’exploitation étendue

Votre programme inclut une protection de base pour la perte d’exploitation. Selon l’ampleur d’un sinistre, la reprise complète des activités peut prendre plus d’un an. Une extension à 24 mois est disponible pour les situations qui le justifient.

  • Un incendie majeur nécessite une reconstruction complète de votre station.
  • Un sinistre structurel retarde la réouverture au-delà de 12 mois.
  • Des travaux de décontamination prolongent la fermeture de façon imprévue.

Protégez mon entreprise dès maintenant!

Contactez-nous pour une soumission

Vos questions sur l’assurance pour les stations-service du réseau Harnois

Exploiter une station Harnois soulève souvent des questions en matière d’assurance. Types de couvertures, obligations, tarification ou gestion d’un sinistre: cette section regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes. Elle vise à éclairer vos décisions en tenant compte des réalités propres au réseau Harnois et au contexte québécois.

Une station-service doit détenir une assurance responsabilité civile (RC) pour couvrir les dommages causés à des tiers. Cette obligation s’applique, peu importe la taille de l’établissement ou les services offerts.

Au-delà de cette exigence de base, d’autres protections sont fortement recommandées pour assurer la continuité des opérations. La protection des biens, la perte d’exploitation et la couverture contre les délits comptent parmi les protections essentielles pour un exploitant de station-service.

Les stations détenant un permis de propane sont soumises à des exigences supplémentaires de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Un avenant spécifique doit être ajouté à leur police pour répondre à ces obligations.

Un dépanneur seul présente un profil de risque limité principalement à la protection des biens, la responsabilité civile et les délits. Une station-service comporte des risques additionnels importants. La vente de carburant, la présence de réservoirs souterrains, le lave-auto et les équipements spécialisés créent des expositions. L’assurance d’un dépanneur standard ne couvre pas ces expositions.

Une station Harnois combine ces deux réalités sous un même toit. Son assurance doit tenir compte de l’ensemble des activités autorisées, des installations et des risques propres à ce modèle d’exploitation. C’est exactement pour cela que le programme Harnois a été créé.

Oui. Le programme prévoit une protection en cas de bris d’équipement. Elle couvre les dommages matériels causés par un bris soudain et accidentel d’une machine, d’un équipement mécanique, électrique ou électronique.

Cette protection est particulièrement importante pour une station-service. Une panne de système de paiement à la pompe, un bris de compresseur ou une défaillance de l’équipement de lave-auto peuvent interrompre vos activités rapidement.

La protection inclut également la perte d’exploitation qui découle du bris. Les activités interrompues sont couvertes pendant la période de rétablissement, pour une durée de 12 ou 24 mois selon l’option choisie.

Oui. La présence d’un lave-auto modifie le profil de risque et la tarification. Le programme Harnois distingue deux catégories d’exploitation pour tenir compte de cette réalité. 

La première catégorie couvre le commerce de carburants et l’exploitation d’un dépanneur sans lave-auto. La deuxième catégorie inclut le lave-auto automatique ou libre-service en plus des autres activités.

Chaque catégorie correspond à une prime distincte établie dès la soumission. Un courtier peut vous aider à déterminer quelle catégorie s’applique à votre situation et si des ajustements sont nécessaires selon les services offerts.

Un programme dédié tient compte des activités autorisées, des installations et des exigences propres au réseau Harnois. Il offre une structure de protection plus cohérente qu’une assurance commerciale générique.

Concrètement, cela signifie plusieurs avantages. Les conditions ont été négociées collectivement avec Harnois Énergies. Les activités spécifiques au réseau sont couvertes de base sans ajout d’avenants. La tarification est établie selon deux catégories claires. La couverture s’applique au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes.

Un exploitant qui souscrit une police commerciale standard devra souvent justifier son modèle d’affaires à l’assureur et négocier des ajouts un à un. Le programme Harnois élimine cette démarche.

Des conseils pratiques pour la vie de tous les jours

Voir tous nos conseils

Des solutions d’assurance pensées pour votre quotidien

Parce que chaque situation est différente, nous proposons des protections adaptées à votre réalité, qu’il s’agisse de vos biens, de vos activités ou de votre entreprise.